Asiakastarina

Adeptus teki ketterän digiloikan koronan vauhdittamana

Adeptus | Pekka Sinervo, päävalmentaja

Pekka-Sinervo
  ORGANISAATIO

Adeptus tarjoaa valmennuspalveluita myynnin ja henkilöstön kehittämisen teemoissa. Valmennusohjelmissa yhdistyy vankka tiede sekä mieleenpainuvat rakenteet.

https://www.adeptus.fi/

  TOIMIALA

Valmennuspalvelut

  AVAINASIAT

Digitalisaation hyödyntäminen valmennuspalveluiden tarjoamisessa

Adeptus on vuonna 2001 perustettu asiantuntijatalo, joka tarjoaa myynnin ja johdon valmennuksia sekä välineitä henkilöstön kehittämiseen ja työelämän henkilöarviointeihin. Kaiken valmennustoiminnan keskiössä Adeptuksella on tunneäly.

 

Ajattelemme, että menestys vaatii muutakin kuin tietotaitoa. Tunteet vaikuttavat meihin kaikkiin työtehtävistä riippumatta. Kuten mitä tahansa taitoa, myös tunneälyä voi kehittää, Adeptuksen päävalmentaja Pekka Sinervo sanoo.

Digitaalisuus on Adeptukselle tuttua ja se on tarjonnut osan valmennuksistaan jo pitkään sähköisen koulutusalustan kautta ”blended learning” -hengessä eli yhdistämällä kasvokkain tapahtuvaa valmennusta digitaaliseen valmentamiseen.

Koronakevään myötä digitaalisuuden aste Adeptuksessa on kuitenkin noussut aivan uudelle tasolle.


Ennen koronaa 20-30 % valmennuksistamme sisälsi digitaalisen elementin. Nyt lähestulkoon kaikki meiltä lähtevät tarjoukset pitävät sisällään jonkinlaisen palasen digitaalisuutta ja osa valmennuksista on siirretty kokonaan verkkoon., Sinervo kertoo

Asenne ratkaisee

Adeptuksen digiloikka on ollut nopea. Sitä vauhditti uusi digitaalinen oppimisympäristö, Mediamaisterin Pinja, johon Adeptus siirtyi jo vuodenvaihteessa edellisen verkkokoulutusalustan tultua tien päähän. Myös muutos asiakkaiden toimintatavoissa on edistänyt uudenlaisen toimintakulttuurin omaksumista.


Aiemmin tuntui, että digitaalisten alustojen käyttö oli asiakkaidemme suunnalla melko satunnaista. Pandemia sai aikaan jonkinlaisen ryhtiliikkeen. Nyt digitaalisten alustojen käyttöaste on noussut huikeasti ja niihin keskitytään eri tavalla. Ehkä yhtenä selityksenä on se, että töitä tehdään enemmän kotoa käsin, jossa työrauha on erilainen kuin toimistolla, hän miettii.

Adeptus verkkokouluttaminen

Tärkein Adeptuksen digiloikan vauhdin selittäjä lienee kuitenkin oma asenne.


Kun maaliskuun jälkeen tarkastelimme kauhistuneina tuloslaskelmaamme, päätimme alkaa syödä omia lääkkeitämme, Sinervo sanoo.

 


Totesimme, että paluuta vanhaan ei ole ja mikään muu ei ole pysyvää kuin muutos. Eli jos haluamme pysyä markkinoilla, jotain on tehtävä eikä jäädä surkeuteen makaamaan. Lähdimme kokeilemaan yrityksen ja erehdyksen kautta. Emme muuttaneet kaikkea suin päin, vaan muokkasimme uusia tilauksia digitaaliseen formaattiin sitä mukaa kun niitä tuli. Otimme opiksemme palautteesta ja hioimme toimintojamme koko ajan paremmaksi.

Hän kertoo tunnetaitovalmennuksesta, jonka voi tehdä kokonaan digitaalisen koulutusalustan kautta. Koulutuskokonaisuus pitää sisällään tyypillisesti kolme elementtiä: Ensimmäiseksi henkilön, ryhmän tai työyhteisön tunnetaitotaso arvioidaan. Sen jälkeen käydään läpi teoriaosuus. Lopuksi osallistujat saavat henkilökohtaista valmennusta, joka pohjautuu testituloksiin. Näiden osioiden lisäksi valmennukseen kuuluu seurantaohjelma, joka kestää usein puolesta vuodesta jopa vuoteen. Kaikki opintojaksot on rakennettu verkkoon valmiiksi ja henkilökohtainen valmennus hoidetaan verkon yli videopuheluina.


En väitä, että olisimme nyt mestareita verkkokouluttamisessa, mutta paljon olemme oppineet matkan varrella. Yksi asia, jonka opetteluun on täytynyt käyttää tosi paljon aikaa, on verkon yli vaikuttamisen keinot: kuinka imaista ihmiset mukaan ja kuinka varmistaa, että oppi on mennyt perille. Tarvitaan ainakin paljon taukoja ja toistoja.

Tulos kuntoon ja uusia asiakkuuksia

Pekka Sinervo on ollut itse tiiviisti mukana rakentamassa Adeptuksen uutta digitaalista koulutusalustaa ja tuottamassa sinne koulutusten sisältöjä. Tekninen toteutus ja pedagogiset elementit tulevat Mediamaisterilta.


Heiltä saamme tietoa siitä, kuinka verkkokurssi pedagogisesti kannattaa rakentaa, minkälaisia moduuleja koulutuksessa pitäisi olla ja minkälaista sisältöä kursseilla on hyvä tehdä. Se on kullanarvoista tietoa meille. Tarvittaessa saamme heiltä myös sisällöntuotantoa.

Nyt Mediamaisteri on tekemässä Adeptukselle interaktiivista animaatiota myynnin tunneälystä. Se saadaan valmiiksi syyskuun aikana.

Sinervo kertoo, että Adeptuksen yhteistyö Mediamaisterin kanssa on tiivistynyt huomattavasti koronaepidemian myötä. Hän on tyytyväinen uuteen Pinja-alustaan ja siihen, ettei koulutuksen toteuttaja tarvitse syvää teknistä osaamista. Kiinnostusta sisällön kehittämiseen tarvitaan hänen mukaansa senkin edestä.

adeptus-1


Mediamaisterin tarjoama alusta on niin monipuolinen ja moniulotteinen, että käyttäjän täytyy paneutua siihen kunnolla, jos haluaa hyödyntää kaikki sen tarjoamat mahdollisuudet. Tuntuu, että joka päivä oppii jotain uutta.

Paneutuminen on kannattanut. Vaikka keväällä Adeptuksen tilanne näytti hetken ajan pahalta, Sinervo kertoo, että nyt yrityksessä ollaan jo jonkin verran edellä viime vuoden liikevaihtoa ja tuloksellisesti roimasti paremmassa kunnossa kuin edellisvuonna. Myös asiakaskunta on laajentunut.


Aiemmin valmensimme pääasiassa myynnin ja markkinoinnin osaajia. Viime aikoina olemme saaneet valmennuksiimme paljon erilaisia asiantuntijoita, kuten lakimiehiä, it-asiantuntijoita ja projektipäälliköitä, hän kertoo.

Tällä hetkellä koko syksyn kalenteri aivan täynnä.

Katso myös muut asiakastarinat

Careeria vastaa toisen asteen ammatillisen koulutuksen murrokseen

Careeria kehitti yhteistyössä Mediamaisterin kanssa sähköisestä oppimisympäristöstä entistä visuaalisemman ja toiminnallisemman.

Partiolaisten koulutustoiminnan digiharppaus

Partiolaiset uudistivat verkkokoulutusympäristön vastaamaan paremmin tulevaisuuden tavoitteita.

Satakunnan sydänpiirin koulutusympäristön uusi ilme

Mediamaisteri mukana kehittämässä Satakunnan Sydänpiirin Verkkopuntari-koulutusympäristöä.